Waiter / Waitress

Kesempatan
PT Reins Marindo Indonesia mencari Waiter/Waitress yang profesional, ramah, dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim layanan pelanggan kami di Denpasar, Bali. Sebagai Waiter/Waitress, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman bersantap yang luar biasa kepada setiap tamu. Kandidat yang ideal memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, perhatian terhadap detail, dan dedikasi untuk menciptakan suasana yang hangat dan welcoming. Posisi ini adalah pekerjaan kontrak yang menawarkan kesempatan untuk bekerja dalam industri perhotelan dan pariwisata yang dinamis di lokasi wisata internasional Bali.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, profesional, dan hospitality yang tulus saat mereka tiba di restoran atau area layanan.

• Mempresentasikan menu kepada tamu dan memberikan rekomendasi tentang hidangan dan minuman berdasarkan preferensi serta kebutuhan diet mereka.

• Mencatat pesanan tamu dengan akurat dan mengirimkannya ke dapur dan bar untuk memastikan persiapan yang tepat.

• Menyajikan hidangan dan minuman dengan presentasi yang menarik, memastikan kualitas dan kepuasan tamu.

• Memantau kepuasan tamu selama pengalaman bersantap dan merespons kebutuhan atau keluhan dengan cepat dan profesional.

• Menangani pembayaran transaksi dengan akurat dan memberikan kembalian dengan tertib.

• Memelihara standar kebersihan dan ketertiban tinggi di area layanan, meja, dan peralatan.

• Berkolaborasi dengan tim dapur, bartender, dan staff lainnya untuk memastikan layanan yang lancar dan efisien.

• Mematuhi prosedur keselamatan dan kebijakan restoran dengan ketat.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Waiter/Waitress di restoran, hotel, atau fasilitas perhotelan yang serupa.

• Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris untuk berinteraksi dengan tamu lokal dan internasional.

• Penampilan profesional dan berpakaian rapi sesuai dengan standar industri perhotelan.

• Pemahaman mendalam tentang menu, bahan-bahan, dan teknik penyajian masakan.

• Keterampilan customer service yang luar biasa dengan fokus pada kepuasan pelanggan.

• Kemampuan multitasking yang kuat untuk mengelola beberapa meja secara bersamaan dalam lingkungan yang sibuk.

• Pengetahuan tentang wine pairing, minuman beralkohol, dan non-alkohol akan menjadi nilai tambah.

• Kesabaran, empati, dan kemampuan menangani situasi sulit dengan tenang dan profesional.

• Kedisiplinan waktu dan keandalan dalam kehadiran.

• Pengalaman di restoran internasional atau hotel bintang lima akan menjadi keuntungan tambahan.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan performa Anda.

• Kesempatan untuk bekerja di lingkungan internasional dengan tamu dari berbagai negara.

• Pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan layanan pelanggan dan pengetahuan menu.

• Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif dengan tim profesional.

• Potensial untuk tips dan bonus berdasarkan performa dan kepuasan tamu.

• Kesempatan pengembangan karier menuju posisi supervisory atau managerial dalam organisasi.

• Asuransi kesehatan dan tunjangan ketenagakerjaan sesuai dengan peraturan yang berlaku.

• Diskon khusus untuk makanan dan minuman di restoran kami.

• Lokasi kerja di destinasi wisata Bali yang indah dengan lingkungan yang inspiratif.

Tentang Kami
PT Reins Marindo Indonesia adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan perhotelan dan pariwisata terbaik di Bali. Kami percaya bahwa setiap interaksi dengan tamu adalah kesempatan untuk menciptakan momen berkesan dan pengalaman yang tak terlupakan. Dengan nilai-nilai inti yang menekankan keunggulan layanan, integritas, dan inovasi, kami telah membangun reputasi sebagai tempat yang menarik bagi wisatawan lokal dan internasional. Budaya perusahaan kami mendorong kolaborasi, pembelajaran berkelanjutan, dan pengembangan profesional. Kami percaya bahwa karyawan kami adalah aset terbesar, dan kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, menghargai kontribusi setiap anggota tim, dan memberikan peluang pertumbuhan karier yang bermakna.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki passion dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan ingin menjadi bagian dari tim kami di PT Reins Marindo Indonesia, lamar sekarang dan kirimkan CV serta surat lamaran Anda. Kami menunggu untuk bertemu dengan Anda!