Waiter/ Waiters Restoran

Kesempatan
Kami mencari Waiter/Waiters berpengalaman untuk bergabung dengan tim Resto Mama Bie' di Jakarta. Sebagai Waiter, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman bersantap yang luar biasa kepada setiap pelanggan kami. Posisi ini menuntut profesionalisme, keramahan, dan kemampuan untuk bekerja dengan efisien dalam lingkungan yang dinamis dan ramai. Anda akan bertanggung jawab untuk melayani makanan dan minuman dengan standar tertinggi, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada suasana restoran yang positif. Ini adalah posisi fulltime yang berlokasi di Jakarta, memberikan stabilitas karir dan peluang pertumbuhan di industri perhotelan dan kuliner.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan responsif sejak mereka tiba hingga meninggalkan restoran.

• Menjelaskan menu, menawarkan rekomendasi hidangan dan minuman, serta mencatat pesanan dengan akurat.

• Menyajikan hidangan dan minuman kepada meja dengan presentasi yang menarik dan sesuai standar layanan restoran.

• Memastikan meja selalu rapi, bersih, dan dilengkapi dengan peralatan makan yang tepat sebelum dan sesudah pelanggan makan.

• Menangani pembayaran dengan cara yang profesional, memberikan perubahan dengan akurat, dan memproses berbagai metode pembayaran.

• Berkolaborasi dengan tim dapur dan receptionis untuk memastikan layanan yang lancar dan efisien.

• Mengatasi keluhan pelanggan dengan tenang, profesional, dan berusaha menemukan solusi yang memuaskan.

• Menjaga standar kebersihan dan keselamatan kerja sesuai regulasi yang berlaku.

• Membantu tugas-tugas restoran lainnya seperti menyiapkan meja, menata kursi, dan membersihkan area makan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• non pengalaman welcome

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

• Penguasaan bahasa Indonesia yang baik

• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dengan sikap ramah, sopan, dan profesional.

• Keterampilan layanan pelanggan yang luar biasa dengan fokus pada kepuasan dan pengalaman pelanggan.

• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan yang sibuk.

• Kesabaran, perhatian terhadap detail, dan kapabilitas multitasking.

• Kesadaran akan standar kebersihan dan keselamatan kerja yang ketat.

Manfaat Utama

• Gaji yang kompetitif sesuai standar industri perhotelan dengan sistem insentif dan bonus kinerja.

• Tunjangan makan dan minuman selama jam kerja.

• Kesempatan pengembangan karir dan pelatihan layanan pelanggan berkelanjutan.

• Lingkungan kerja yang positif, mendukung, dan menghargai dedikasi karyawan.

• Kesempatan untuk bekerja dengan tim profesional yang berpengalaman.

• Program kesejahteraan karyawan dan asuransi kesehatan dasar.

• Jadwal kerja yang terstruktur dengan hari libur yang jelas.

Tentang Kami
Resto Mama Bie' adalah restoran yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman bersantap yang hangat, nyaman, dan berkesan kepada setiap pelanggan. Dengan fokus pada kualitas hidangan dan pelayanan yang tulus, kami menciptakan komunitas tempat keluarga dan teman-teman berkumpul untuk berbagi momen berharga. Kami percaya bahwa setiap anggota tim kami adalah wajah restoran dan memainkan peran penting dalam membangun reputasi kami. Di Resto Mama Bie', kami menghargai keragaman, profesionalisme, dan dedikasi tim kami. Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, mendukung, dan memberikan peluang pertumbuhan kepada setiap karyawan untuk berkembang dan meraih kesuksesan bersama.

Lamar Sekarang
Jika Anda bersemangat tentang memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan siap untuk menjadi bagian dari tim Resto Mama Bie', kami mengundang Anda untuk melamar sekarang. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari kisah sukses restoran yang terus berkembang di Jakarta!