Deskripsi Pekerjaan
Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan
Ringkasan Yukerja
Lowongan Assisten Customer Service di PT. ID Photobook Kreasi Indonesia kami kurasi dari JobStreet (kategori Teknologi & IT). Perhatikan lokasi kerja (Yogyakarta, Yogyakarta Special Region) sebelum melamar. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.
Job Desk :
Menjawab pertanyaan customer mengenai produk, melayani tawar menawar customer hingga proses dealing produk melalui platform sosial media dan komunikasi online
Melakukan pendekatan, promosi dan menjaga kepuasan customer
Menginput data penjualan dan membuat laporan harian
Melakukan koordinasi dengan tim terkait tentang customer needs, customer behaviour, dll
Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan
Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan
Kualifikasi :
Pendidikan minimal SMA atau setara (fresh graduate are welcome)
Memiliki pengalaman di bidang customer service deal maker lebih disukai
Memiliki kemampuan dalam menyelesaikan masalah
Fast Learner terkait pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan
Bersedia dengan sistem shift sampai jam 9 malam
Domisili diutamakan di Sewon/Bantul/Yogyakarta