Building Manager Mall (Head of Service)

Head of Service

Penempatan: AEON Mall Tanjung Barat

Kualifikasi

• Minimal D3 semua jurusan.

• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Building Manager, Head of Service, Manager Operational Facility Management, Mall, Office Tower, atau Commercial Building

• Memiliki pengalaman menangani team operasional Housekeeping, Pest Control, Landscape, Security, Hygiene, Waste Management, Building Maintenance, dan utilitas gedung.

• Berpengalaman dalam penyusunan anggaran operasional, Profit & Loss (P&L), cost control, serta administrasi operasional.

• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik.

• Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel.

• Bersedia bekerja pada akhir pekan/hari libur jika diperlukan.

• Memiliki Gada Utama/Sertifikasi lebih diutamakan.

• Bersedia ditempatkan di AEON Mall Tanjung Barat.

Job Description

• Mengelola dan mengawasi operasional Facility Management, meliputi Housekeeping, Pest Control, Landscape, Hygiene, Waste Management, Building Maintenance, dan layanan pendukung lainnya.

• Menyusun, mengelola, dan memonitor anggaran operasional, Profit & Loss (P&L), cost control, serta penggunaan utilitas gedung.

• Berkoordinasi dengan klien terkait operasional, quotation, invoice, share cost, dan kebutuhan layanan untuk memastikan kepuasan pelanggan.

• Melakukan review desain teknis bersama tim Fit Out serta memastikan pekerjaan tenant sesuai dengan standar operasional.

• Meninjau dan memperbarui SOP (Standard Operating Procedure) dan SOW (Scope of Work) untuk meningkatkan kualitas layanan.

• Memastikan operasional gedung berjalan dengan baik, aman, bersih, serta mengawasi pembacaan meter utilitas dan perhitungan biaya utilitas tenant.

• Memimpin, mengembangkan, dan mengevaluasi kinerja tim operasional serta memastikan target operasional dan kualitas layanan tercapai.