Deskripsi Pekerjaan
Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan
Ringkasan Yukerja
Lowongan IT Support Senior Officer di Tibeka Logistik Indonesia kami kurasi dari JobStreet (kategori Teknologi & IT). Perhatikan lokasi kerja (South Jakarta, Jakarta) sebelum melamar. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.
Requirements :
Minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau jurusan terkait.
Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support, IT Infrastructure, atau posisi serupa.
Memahami troubleshooting hardware, software, sistem operasi, dan jaringan.
Berpengalaman mengelola infrastruktur jaringan seperti MikroTik, Router, Switch, Access Point, VPN, dan perangkat pendukung lainnya.
Memiliki pengetahuan mengenai Windows/Linux Server, Active Directory, Microsoft 365/Google Workspace, serta enterprise applications menjadi nilai tambah.
Memiliki pengalaman dalam IT Asset Management, software deployment, dan penggunaan ticketing system.
Memiliki kemampuan dasar scripting (PowerShell, Bash, Python, atau sejenisnya) menjadi nilai tambah.
Job Descriptions:
Melakukan operasional IT sehari-hari, termasuk pengelolaan perangkat, akses pengguna, dan memastikan layanan IT berjalan dengan baik.
Memberikan dukungan teknis kepada karyawan terkait hardware, software, sistem, dan jaringan.
Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, upgrade, serta troubleshooting perangkat IT seperti PC, laptop, printer, smartphone, router, Wi-Fi, dan perangkat pendukung lainnya.
Mengelola infrastruktur jaringan, termasuk konfigurasi, pemeliharaan, dan penerapan standar keamanan jaringan.
Mengelola akun pengguna, proses onboarding & offboarding, serta memastikan kebutuhan perangkat dan akses sistem tersedia dengan baik.
Mengelola aset IT, termasuk pengadaan, inventaris, distribusi, serta pengecekan kondisi perangkat.
Berkoordinasi dengan vendor dalam pengadaan maupun penyelesaian kendala teknis, serta mendukung implementasi project infrastruktur IT.
Mendokumentasikan aktivitas operasional IT dan memberikan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan kualitas layanan IT.