Relationship Manager ( Vanue Wedding & Wedding Organizer )

PT Panna Cotta Multirasa merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Food & Beverage (F&B) dengan brand Vessa Catering. Sejak tahun 2007, Vessa Catering menyediakan layanan katering untuk kebutuhan corporate, wedding, social event, dan instansi pemerintah, dengan komitmen menghadirkan makanan berkualitas dan pelayanan terbaik bagi setiap pelanggan.

Deskripsi Pekerjaan

Relationship Manager bertanggung jawab membangun, mengembangkan, dan menjaga hubungan strategis dengan venue wedding, wedding organizer, event organizer, vendor pernikahan, serta partner potensial lainnya.

Posisi ini berfokus pada pengembangan partnership yang dapat menghasilkan leads, referral, kolaborasi pemasaran, dan peningkatan penjualan perusahaan secara berkelanjutan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1 dari jurusan Ilmu Komunikasi, Manajemen, Marketing, Public Relations, Hospitality, Pariwisata, atau jurusan lain yang relevan.
• Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di bidang Partnership, Marketing Relations, Business Development, Venue Relations, Wedding Industry, Hospitality, atau posisi sejenis.
• Memiliki pengalaman membangun dan mengelola kerja sama dengan venue, wedding organizer, event organizer, hotel, vendor pernikahan, atau partner strategis lainnya.
• Memiliki jaringan aktif dengan venue wedding, wedding organizer, event organizer, atau vendor pernikahan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, negosiasi, networking, dan relationship building yang kuat.
• Terbiasa melakukan pendekatan kepada partner baru, menyusun proposal kerja sama, melakukan negosiasi, dan menjaga hubungan jangka panjang.
• Berorientasi pada target leads, partnership, referral, dan kontribusi penjualan.
• Mampu merancang program kolaborasi yang memberikan keuntungan bagi perusahaan dan partner.
• Mampu melakukan analisis terhadap potensi, efektivitas, dan kontribusi setiap kerja sama.
• Memiliki kemampuan administrasi dan pelaporan aktivitas partnership yang baik.
• Terampil menggunakan Microsoft Office, Google Workspace, dan sistem pencatatan partnership atau CRM.
• Berpenampilan rapi, percaya diri, profesional, dan mampu merepresentasikan perusahaan dengan baik.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM yang masih berlaku untuk mendukung mobilitas kerja.
• Bersedia melakukan kunjungan rutin ke venue dan partner serta perjalanan dinas sesuai kebutuhan perusahaan.
• Bersedia menghadiri networking event, wedding exhibition, gathering, atau kegiatan partner pada akhir pekan apabila diperlukan.

Tanggung Jawab

• Mencari, mengidentifikasi, dan mengembangkan calon partner baru dari venue wedding, wedding organizer, event organizer, hotel, vendor pernikahan, dan partner strategis lainnya.
• Membangun dan menjaga hubungan profesional dengan partner untuk menciptakan kerja sama jangka panjang.
• Melakukan kunjungan rutin kepada venue, wedding organizer, dan partner untuk menjaga komunikasi serta mengembangkan peluang bisnis.
• Menawarkan dan mempresentasikan konsep kerja sama, program referral, preferred vendor, bundling package, joint promotion, atau bentuk kolaborasi lainnya.
• Menyusun proposal kerja sama yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan dan partner.
• Melakukan negosiasi terkait mekanisme kerja sama, benefit partner, target leads, program promosi, dan ketentuan komersial lainnya.
• Mengembangkan program kolaborasi untuk meningkatkan brand awareness, jumlah leads, referral, test food attendance, dan penjualan.
• Mengelola database venue, wedding organizer, vendor, PIC partner, status kerja sama, dan riwayat aktivitas hubungan.
• Memantau progres leads yang berasal dari setiap venue atau partner.
• Menjaga komunikasi dengan partner mengenai perkembangan leads dan hasil kerja sama sesuai ketentuan perusahaan.
• Mengidentifikasi partner yang aktif, tidak aktif, potensial dikembangkan, atau perlu dievaluasi.
• Menyusun laporan kunjungan, aktivitas partnership, leads partner, program kolaborasi, dan pencapaian target secara berkala.
• Menjaga citra, reputasi, dan hubungan profesional perusahaan di lingkungan industri wedding dan event.
• Memastikan setiap bentuk kerja sama, komisi, referral fee, benefit, atau program promosi telah memperoleh persetujuan perusahaan sebelum dijalankan.

Target dan Indikator Kinerja

• Jumlah venue dan wedding organizer baru yang berhasil dijalin setiap bulan.
• Jumlah partner aktif yang memberikan leads secara konsisten.
• Jumlah dan kualitas leads yang diperoleh dari partner.
• Persentase leads partner yang berhasil menjadi appointment, test food, dan closing.
• Nilai penjualan yang berasal dari partnership.
• Jumlah kunjungan dan aktivitas relationship dengan partner.
• Jumlah program kolaborasi yang berhasil dijalankan.
• Tingkat retensi dan keaktifan partner.
• Kelengkapan database, laporan, dan dokumentasi kerja sama.

Kompensasi dan Benefit

• Gaji pokok: Rp6.500.000–Rp7.000.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman, jaringan, dan kompetensi kandidat.
• Insentif berdasarkan pencapaian target partnership, leads, atau penjualan sesuai kebijakan perusahaan.
• Tunjangan transport untuk mendukung kegiatan kunjungan partner.
• Tunjangan Hari Raya.
• BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
• Kesempatan pengembangan karier berdasarkan performa.

Sistem Kerja

• Work from Office dan mobile visit.
• Melakukan kunjungan rutin ke venue, wedding organizer, vendor, dan partner potensial.
• Bersedia mengikuti kegiatan partner, exhibition, networking event, atau agenda perusahaan sesuai kebutuhan.