Business Development Manager - Surabaya

Business Development Manager bertanggung jawab untuk mengidentifikasi, mengembangkan, dan mengonversi peluang bisnis di industri design build dan konsultansi konstruksi. Peran ini berfokus pada perolehan klien yang berkualitas, ekspansi pasar, serta pembangunan pipeline pendapatan yang berkelanjutan tanpa mengorbankan kapasitas operasional atau standar kualitas delivery.

BDM memastikan setiap proyek yang diperoleh layak secara komersial (margins acceptable), dapat dieksekusi secara operasional (dalam kapasitas tim), dan sesuai standar dan nilai perusahaan.

Tanggung Jawab,

A. Identifikasi & Pengembangan Pasar (Market Development & Opportunity Identification)

• Mengidentifikasi calon klien, prospek proyek, dan peluang kemitraan strategis di sektor design-build dan properti

• Melakukan riset pasar terkait kompetitor, benchmark industri, pricing, dan demand layanan

• Menyusun strategi penetrasi untuk segmen pasar baru atau wilayah geografis tertentu (fokus domestik/Indonesia)

B. Akuisisi Klien & Manajemen Relasi (Client Acquisition & Relationship Management)

• Membangun dan memelihara hubungan kuat dengan developer, kontraktor, arsitek, konsultan, dan decision maker lainnya

• Menjadi kontak komersial utama (primary point of contact) dalam fase pra-kontrak dan negosiasi

• Memastikan pemahaman mendalam tentang kebutuhan, ekspektasi, dan pain point klien

C. Proposal, Quotation & Penyusunan Kesepakatan (Proposal, Quotation & Deal Structuring)

• Menyusun proposal komersial, quotation, dan penawaran layanan yang jelas, kompetitif, dan menarik

• Memastikan scope of work (SOW) tertulis dengan jelas, detail, dan sesuai dengan kapabilitas internal

• Melakukan negosiasi komersial (harga, term, timeline, terms & conditions) dengan confident dan professional

D. Manajemen Pipeline & Forecasting (Pipeline Management & Revenue Forecasting)

• Mengelola pipeline penjualan yang terstruktur dengan probabilitas konversi yang jelas untuk setiap deal

• Melakukan revenue forecasting yang realistis dan akurat (tidak overoptimistic)

E. Koordinasi Internal & Handover (Internal Coordination & Project Handover)

Kualifikasi,

1.   Minimal S1 (Bachelor) di bidang Teknik Sipil, Manajemen Konstruksi, atau bidang terkait

2.   Pengalaman & Kompetensi Teknis (Experience & Technical Competencies,

      • Minimal 4 pengalaman B2B business development di sektor konstruksi, engineering, atau industri project based terkait

      • Pemahaman kuat tentang proses industri konstruksi: estimating, project coordination, design, delivery standards

      • Skill dalam menyusun proposal komersial, quotation, dan negosiasi kontrak

      • Kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulis)

3.   Soft Skills,

      • Tajam secara komersial, realistis secara operasional—mampu balance ambisi sales dengan feasibility

      • Percaya diri dalam berkomunikasi dengan stakeholder senior (C-level, developer, main contractor)

      • Pemikir strategis dengan eksekusi yang disiplin—tidak hanya ide, tapi juga delivery

      • Integritas tinggi—tidak overselling, transparan, dan jujur tentang kapabilitas perusahaan

      • Tangguh secara mental dalam menghadapi rejection, long sales cycle, dan pressure

      • Team player—mampu berkoordinasi cross-functional dan tidak territorial

4.   Core Work Competencies,

      • Market & Opportunity Analysis—mampu qualify leads dan assess market feasibility

      • Negotiation & Deal Structuring—mampu negosiasi komprehensif dan fair untuk kedua belah pihak

      • Pipeline Discipline & Forecasting Accuracy—konsisten dalam update pipeline dan realistis dalam proyeksi

      • Client Relationship Management—strong interpersonal skills, empathy, dan focus pada client success

      • Berkoordinasi dengan Project Coordinator, Estimator, QA/QC, dan fungsi operasional lainnya sebelum memberikan komitmen kepada klien

      • Memastikan handover proyek berjalan jelas, lengkap, dan tepat waktu ke tim eksekusi

5.   Retensi Klien & Account Development (Client Retention & Account Development),

      • Memelihara hubungan klien sepanjang project lifecycle untuk membangun kepercayaan jangka panjang

      • Mengidentifikasi peluang upselling, cross-selling, dan repeat busines

6.   Pelaporan & Business Intelligence (Reporting & Business Intelligence)

      • Menyusun laporan BD rutin: pipeline status, conversion rate, revenue achievement, tren pasar

      • Mengidentifikasi risiko potensial: kualitas klien, tekanan pricing, scope creep, market saturation