Glints Teknologi & IT Full Time

Application Support Engineer (Complaint Handling)

PT. KITA BANTU INDONESIA

Pancoran IDR 4.604.000 – 6.906.000 Diposting 4 hari lalu
Lokasi Pancoran
Gaji IDR 4.604.000 – 6.906.000
Tipe Kerja Full Time
Negara Indonesia
Lamar Sekarang

Deskripsi Pekerjaan

Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan

Ringkasan Yukerja

Lowongan Application Support Engineer (Complaint Handling) di PT. KITA BANTU INDONESIA kami kurasi dari Glints (kategori Teknologi & IT). Perhatikan lokasi kerja (Pancoran) sebelum melamar. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.

Job Description:

1. Menerima dan menangani complaint transaksi dari user.

2. Melakukan analisa terhadap permasalahan serta memberikan solusi.

3. Melakukan workaround sesuai prosedur APS yang berlaku.

4. Mendokumentasikan complaint dan solusi ke dalam report.

5. Berkoordinasi dengan Supervisor Complaint Handling terkait operasional, rekonsiliasi data, dan kebutuhan aplikasi.

6. Berkoordinasi dengan Tim Application Support untuk penyelesaian permasalahan teknis.


Kualifikasi:

1. Menguasai Linux.

2. Mampu membuat scripting menggunakan Linux Shell.

3. Menguasai Oracle Database.

4. Memahami Java Application.

5. Memahami WebLogic.

6. Mampu membaca log aplikasi Java.

7. Mampu menganalisis isu transaksi aplikasi dan memberikan solusi.

8. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

9. Nilai tambah apabila menguasai Dynatrace dan ELK/Kibana.

Sumber: Glints Diperbarui 7 jam lalu 6 kali dilihat

Disclaimer: Yukerja.com adalah agregator lowongan kerja, bukan pemberi kerja. Lowongan ini diagregasi dari Glints. Proses lamaran dilakukan di situs resmi perusahaan atau portal sumber. Kami tidak bertanggung jawab atas keakuratan informasi lowongan.

Tips Melamar Application Support Engineer (Complaint Handling)

  1. Baca deskripsi lengkap dan pastikan skill Anda match sebelum melamar ke PT. KITA BANTU INDONESIA.
  2. Sesuaikan CV dan cover letter dengan kata kunci dari job description — terutama untuk kategori Teknologi & IT.
  3. Klik Lamar Sekarang untuk diarahkan ke Glints. Proses rekrutmen sepenuhnya di situs sumber.
  4. Siapkan portfolio atau LinkedIn yang update jika diminta di tahap screening.
  5. Waspadai permintaan transfer uang — lowongan resmi tidak memungut biaya.

Artikel terkait: CV ATS · Blog Karir & Tips