Analista de Suporte — eduNEXT

Deskripsi Pekerjaan

Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan

Ringkasan Yukerja

Lowongan Analista de Suporte di eduNEXT kami kurasi dari Himalayas (kategori Teknologi & IT). Posisi ini ditandai sebagai remote — pastikan timezone dan syarat lokasi kandidat di deskripsi resmi. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.

Este é um cargo remoto.

Aedunextestá contratando um(a)Analista de Suportepara atuar noatendimento de primeiro nível (N1)e na triagem organizada das demandas que evoluem para níveis mais complexos (N2 e N3).

Essa função é essencial para garantiragilidade, organização e qualidade no suporte ao cliente, com foco em resolução de demandas operacionais recorrentes, correto registro e acompanhamento de chamados, cumprimento de SLAs e comunicação clara com clientes e áreas internas.

O trabalho é100% remoto, comcontratação Pessoa Jurídica, e envolve contato direto com Operações, Atendimento, Onboarding, Produto e Tecnologia, sendo uma posição-chave para a estabilidade e evolução contínua da operação.Para conhecer a oportunidade na íntegra, clique no link abaixo:https://drive.google.com/file/d/1qAQoPY7J2wCCx2v7OSztEE9vqZgtpfqn/view?usp=sharing

Originally posted on Himalayas

Tips Melamar Analista de Suporte

Baca deskripsi lengkap dan pastikan skill Anda match sebelum melamar ke eduNEXT.

Sesuaikan CV dan cover letter dengan kata kunci dari job description — terutama untuk kategori Teknologi & IT.

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Siapkan portfolio atau LinkedIn yang update jika diminta di tahap screening.

Waspadai permintaan transfer uang — lowongan resmi tidak memungut biaya.