CUSTOMER SERVICE (CS) TELEMARKETING

PT. GYAN ABADI SENTOSA adalah salah satu perusahaan property yang sangat berpengalaman. Kami adalah perusahaan property yang pernah mendapatkan penghargaan Penjualan KPR terbanyak berturut-turut selama 3 tahun. Grup perusahaan kami bergerak di bidang Properti Developer. Perusahaan kami berada di Medan, Pekanbaru, Banten, dan Jakarta. Kami adalah perusahaan yang berpengalaman selama lebih dari 15 tahun membangun perumahan. Kami perusahaan yang bergerak di bidang lebih PROPERTY lebih dari 15 tahun, membutuhkan 5 (lima) orang staff untuk jabatan CUSTOMER SERVICE (CS) / TELEMARKETING.

KUALIFIKASI/SYARAT :

• Kandidat harus memiliki setidaknya Gelar SMA/SMK

• Tegas dan bertanggung jawab

• Strong leadership dan problem solving

• Teliti, cekatan memiliki inisiatif yang tinggi dan mampu bekerja di bawah tekanan.

• Mampu Mengoperasikan Microsoft Word dan Excel

• Mampu Beradaptasi dengan Perubahan Lingkungan dan Pekerjaan

• Mampu Berkomunikasi, Negosiasi dan Menganalisa dengan Baik

• Memiliki kejujuran dan kedisiplinan yang tinggi

• Memiliki komitmen dan tanggung jawab yang tinggi terhadap pekerjaan

• Setidaknya memiliki 2 tahun pengalaman dalam bidang yang sesuai untuk posisi ini

• Memiliki SIM C

• Bisa bekerja dalam tim dan memimpin tim

• Ketelitian dalam pekerjaan

• Memberikan informasi mengenai promo, legalitas, fasilitas kepada konsumen, dsb

• Mendampingi konsumen dalam pengisian form-form terkait dengan perumahan (Surat Pemesanan Rumah, Form Komplain, Kuesioner Kriteria Konsumen, dsb)

• Membuat & menyimpan/filing tanda terima pembayaran/penyerahan data konsumen (Arsip Dokumen / Surat)

• Menerima data konsumen serta memastikan kelengkapannya

• Mengupdate stock kavling secara berkala

• Menghubungi konsumen dan Pihak Bank untuk jadwal wawancara dan akad kredit

• Memastikan ketersediaan stok brosur, daftar harga dan semua formulir yang dibutuhkan dan up-to-date

• Melakukan verifikasi persyaratan dan kelengkapan berkas KPR konsumen (termasuk pembayaran Booking, dsb)

• Me-follow up ke bank mengenai status KPR konsumen

• Melakukan Pekerjaan Administrasi di Bagian Pemberkasan KPR Konsumen dan Akad Kredit Konsumen

• Follow Up Pekerjaan sesuai dengan jangka waktu yang di tentukan oleh perusahaan secara melekat

• Melakukan fungsi pengawasan dan control

• Membina hubungan internal dan eksternal, terutama dengan pihak bank dan calon konsumen

• Melakukan pengawasan kerja serta administrasi di seluruh divisi dan memastikan alur kerja divisi/tim sesuai dengan SOP yang di tentukan oleh Perusahaan

• Membuat laporan administrasi secara berkala

• Bertanggung jawab atas semua tugas yang berhubungan dengan administrasi