R&D Quality Manager

Ringkasan Jabatan (Job Summary)

Bertanggung jawab penuh atas fungsi Research & Development (R&D), Technical Service, dan Quality Assurance/Quality Control (QA/QC) di PT Arbe Chemindo, produsen CMC (Carboxymethyl Cellulose) dan PAC (Polyanionic Cellulose). Posisi ini memimpin seluruh tahapan pengembangan produk (dari konsep, formulasi, trial, hingga siap dijual), memberikan dukungan teknis kepada customer, memastikan konsistensi kualitas produksi di Plant, serta menjadi Management Representative untuk seluruh kebutuhan audit kualitas di Perusahaan (ISO, API-American Petroleum Institute, customer audit, dan audit lainnya).

2. Ruang Lingkup Pekerjaan (Scope of Work)

A. Research & Development (R&D)

•      Memimpin seluruh project pengembangan produk baru (new product development), termasuk formulasi CMC untuk aplikasi baru sesuai kebutuhan pasar (oil drilling maupun non-oil drilling).

•      Melakukan riset dan pengujian formulasi untuk meningkatkan performa produk existing (CMC dan PAC).

•      Berkoordinasi dan berhubungan langsung dengan external lab (mis. Lemigas, laboratorium independen lain) untuk pengujian dan sertifikasi produk.

•      Berkoordinasi dengan tim plant/produksi untuk pelaksanaan production trial dan scale-up dari skala lab ke skala produksi.

•      Memastikan produk baru selesai dikembangkan, diuji, dan siap secara teknis maupun dokumentasi (CoA, TDS, SDS) sebelum diserahkan ke tim Sales untuk dipasarkan.

•      Menyusun dan memelihara dokumentasi teknis R&D (formulasi, hasil uji, laporan project).

B. Technical Service

•      Menjadi narasumber teknis utama bagi customer terkait kendala penggunaan produk CMC/PAC Arbe.

•      Menganalisis root cause permasalahan teknis di sisi customer dan memberikan solusi yang tepat dan cepat.

•      Melakukan penyesuaian (adjustment) formulasi CMC bila diperlukan untuk menjawab kebutuhan spesifik customer.

•      Berkoordinasi erat dengan tim Sales dan tim Plant dalam menangani keluhan atau permintaan teknis dari customer.

•      Melakukan kunjungan dan technical service on-site ke lokasi customer (termasuk lokasi pengeboran/rig bila diperlukan) sesuai kebutuhan.

C. Quality Assurance & Quality Control (QA/QC)

•      Bertanggung jawab penuh atas seluruh proses QA dan QC di plant.

•      Memastikan setiap batch produksi memenuhi spesifikasi dan standar mutu yang ditetapkan (internal, API, maupun customer).

•      Mengawasi dan memvalidasi hasil pengujian laboratorium QC (viskositas, DS, kadar air, dan parameter lain sesuai produk).

•      Mengelola sistem dokumentasi QA/QC (CoA, batch record, deviation report, CAPA).

•      Melakukan continuous improvement terhadap sistem mutu dan proses produksi bersama tim plant.

D. Management Representative

•      Bertindak sebagai Management Representative (MR) untuk seluruh kegiatan audit kualitas yang diperlukan perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada ISO, API, dan audit dari customer.

•      Memastikan sistem manajemen mutu perusahaan berjalan sesuai persyaratan standar yang berlaku dan siap untuk audit sewaktu-waktu.

•      Mengoordinasikan tindak lanjut temuan audit kualitas (corrective action/preventive action) lintas departemen.

3. Kualifikasi (Qualifications)

•      Minimal S1 Teknik Kimia, Kimia, atau bidang terkait; S2 menjadi nilai tambah.

•      Minimal 7-10 tahun pengalaman di industri kimia, dengan pengalaman langsung menangani CMC dan aplikasinya, baik di sektor oil drilling maupun non-drilling (food and beverage, oral care, powder drink, ceramic, textile, dll).

•      Memahami formulasi CMC/PAC serta aplikasinya di berbagai industri.

•      Memiliki pengalaman dalam fungsi R&D/product development, technical service ke customer, dan QA/QC di lingkungan manufaktur CMC/PAC (diutamakan) atau specialty chemical.

•      Memahami dan berpengalaman dengan sistem ISO 9001 (dan/atau ISO lain yang relevan), standar API, serta familiar dengan proses audit customer.

•      Berpengalaman dalam memimpin tim, mengelola beberapa project/prioritas secara bersamaan, serta berkoordinasi lintas fungsi dalam Perusahaan.

•      Mampu berkomunikasi efektif dengan customer, supplier, laboratorium eksternal, auditor, maupun internal Perusahaan. Memiliki kemampuan Bahasa Inggris aktif (lisan dan tulisan) dan Bahasa Mandarin (merupakan nilai tambah)

•      Analitis, problem-solver, serta memiliki inisiatif tinggi dalam pengembangan produk dan sistem mutu.

•      Bersedia melakukan perjalanan dinas ke lokasi customer (termasuk site pengeboran) bila dibutuhkan kebutuhan.