Supervisor Area Retail Petshop Indonesia

• Apakah Anda memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat, berorientasi pada target, dan berpengalaman mengelola beberapa toko retail sekaligus?

• Memiliki leadership yang kuat, ceria dan menyenangkan

• Bergabunglah bersama kami sebagai Area Supervisor Retail dan jadilah bagian dari tim yang terus berkembang!

Petshop Indonesia adalah pusat penyedia kebutuhan hewan peliharaan terlengkap dan terbesar No. 1 di Indonesia. Petshop Indonesia menyediakan One Stop Solution mulai dari Pet Shop, Pet Klinik, Pet Grooming, hingga Pet Hotel. Petshop Indonesia berdiri sejak tahun 2011 dan kini memiliki 41 offline store yang tersebar di area Depok, Jakarta, Tangerang, Bogor, Bekasi, Semarang, Yogyakarta, Cirebon, Tegal dan akan terus mengembangkan bisnis ke kota-kota besar lainnya di seluruh penjuru Indonesia sehingga menjangkau pet lover di setiap sudut kota di Indonesia.

Tanggung Jawab:

1. Mengawasi operasional beberapa store dalam area yang menjadi tanggung jawab.

2. Memastikan implementasi SOP perusahaan berjalan dengan baik di seluruh store.

3. Memantau pencapaian target penjualan dan produktivitas tim.

4. Melakukan coaching, mentoring, dan evaluasi kinerja Store Leader serta staf toko.

5. Menjaga standar pelayanan pelanggan dan kualitas operasional.

6. Melakukan store visit secara rutin serta menyusun action plan untuk peningkatan performa toko.

7. Menyusun laporan operasional dan penjualan area secara berkala.

Kualifikasi:

1. Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun sebagai Area Manager, Regional Manager, atau posisi serupa di industri Retail/FMCG/Pet Retail.

2. Berpengalaman mengelola minimal 10–20 cabang secara bersamaan.

3. Memiliki kemampuan yang baik dalam meningkatkan Sales, Profit, Margin, dan produktivitas cabang.

4. Memahami operasional toko retail secara menyeluruh, meliputi Sales, Merchandising, Inventory, Customer Service, SOP Operasional, dan Loss Prevention.

5. Berpengalaman melakukan coaching, mentoring, dan performance management terhadap Store Manager dan tim operasional.

6. Terbiasa melakukan analisa laporan penjualan, KPI, profitabilitas, serta menyusun action plan berdasarkan data.

7. Memiliki kemampuan leadership yang kuat serta mampu membangun budaya kerja yang berorientasi pada target dan pelayanan pelanggan.

8. Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, problem solving, dan pengambilan keputusan yang baik.

9. Bersedia melakukan perjalanan dinas dan kunjungan rutin ke seluruh cabang.

10. Memiliki SIM A/C dan kendaraan pribadi menjadi nilai tambah.

11. Mampu bekerja di bawah tekanan serta memiliki orientasi tinggi terhadap hasil (Result Oriented).

Skill / Keahlian yang Dibutuhkan:

1. Leadership & People Management (Leadership & Team Development, Coaching & Mentoring, Performance Management, Conflict Resolution, Talent Development, Delegation & Monitoring, Employee Engagement)

2. Retail Operations (Multi Store Management, Retail Operations Management, Visual Merchandising, Store Productivity Improvement, SOP Implementation & Compliance, Customer Experience Management, Queue & Service Management, Operational Audit)

3. Sales & Commercial (Sales Strategy, Sales Performance Analysis, Target Achievement Management, Business Development, Upselling & Cross Selling Strategy, Promotion & Campaign Execution, Local Store Marketing, Commercial Planning)

4. Financial & Business Analysis (Profit & Loss (P&L) Management, Budget Planning & Cost Control, Sales Forecasting, Margin Analysis, KPI Dashboard Analysis, Business Performance Review, Data-Driven Decision Making)

5. Inventory Management )Inventory Control, Stock Rotation (FIFO/FEFO), Stock Accuracy, Dead Stock Management, Overstock & Understock Analysis, Stock Opname Management, Shrinkage & Loss Prevention, Demand Planning)

6. Soft Skills (Analytical Thinking, Strategic Thinking, Problem Solving, Decision Making, Communication Skills, Negotiation Skills, Time Management, Adaptability, Presentation Skills, Stakeholder Management)

7. Digital & System (Microsoft Excel (Advanced), Google Sheets, PowerPoint / Google Slides, POS System, ERP / Retail Management System, Dashboard Reporting, Business Intelligence (Power BI / Looker Studio menjadi nilai tambah)

Benefit

✅ Gaji kompetitif
✅ Insentif berdasarkan pencapaian target
✅ BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
✅ Kesempatan pengembangan karier
✅ Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif

Penempatan: Jabodetabek dengan lingkup store di Pulau Jawa.

Kami mencari pemimpin lapangan yang siap membawa tim dan bisnis ke level berikutnya. Apakah Anda orangnya?