Deskripsi Pekerjaan
Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan
Ringkasan Yukerja
Lowongan Customer Service di Ciputra Group kami kurasi dari JobStreet (kategori Teknologi & IT). Perhatikan lokasi kerja (Tangerang, Banten) sebelum melamar. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.
Menjadi frontliner yang menerima dan menjawab pertanyaan konsumen.
Menangani keluhan, saran, dan permintaan penghuni terkait fasilitas atau layanan.
Mencatat setiap komplain atau permintaan ke dalam sistem.
Menganalisis kategori keluhan (darurat, biasa, layanan tambahan).
Koordinasi dengan departemen terkait (engineering, housekeeping, security) agar masalah diselesaikan tepat waktu.
Memberikan update status penyelesaian kepada konsumen