Deskripsi Pekerjaan
Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan
Ringkasan Yukerja
Lowongan Workforce Management - Semarang di Mitracomm Ekasarana kami kurasi dari JobStreet (kategori Teknologi & IT). Perhatikan lokasi kerja (Semarang, Central Java) sebelum melamar. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.
Kualifikasi:
Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang workforce management contact center
Menguasai Ms. Office (advance level)
Mampu membuat capacity planning dan forecasting
Memahami seluruh aktifitas operasional contact center (call, chat, email, sosmed)
Mampu menganalisa data dengan sangat baik
Proaktif, kreatif, extramile
Mampu dan bersedia bekerja secara shifting