Deskripsi Pekerjaan
Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan
Ringkasan Yukerja
Lowongan Técnico de soporte remoto di Inetum kami kurasi dari Himalayas (kategori Teknologi & IT). Posisi ini ditandai sebagai remote — pastikan timezone dan syarat lokasi kandidat di deskripsi resmi. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.
Técnico de atención en primer contacto tanto telefónica como web.
• Ingles conversacional (Obligatorio)
- Conocimientos básicos en Windows, redes (TCP/IP, DNS, DHCP) y correo.
• Experiencia en soporte/mesa de ayuda y manejo de tickets (ITIL o similar).
• Atención al usuario, comunicación clara y solución de incidencias siguiendo procedimientos.
• Familiaridad con troubleshooting, sistemas de acceso remoto y herramientas de diagnóstico.
• Nivel mínimo: técnico en informática/sistemas; certificaciones (A+ / CCNA) son un plus.
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