Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Customer Satisfaction Internship role at Hipernet Indodata is curated from JobStreet (category Magang & Fresh Graduate). Note the work location (Central Jakarta, Jakarta) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Kualifikasi:
Minimal lulusan SMK dari semua jurusan (mahasiswa aktif atau fresh graduate dipersilakan melamar).
Terbiasa menggunakan Microsoft Excel atau Microsoft Office.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Bersedia bekerja dari kantor (WFO) Senin–Jumat.
Deskripsi Pekerjaan:
Memantau akun resmi WhatsApp Business API (WABA) untuk menangani pesan masuk dari pelanggan yang sudah ada.
Memberikan dukungan dalam pelaksanaan kegiatan blasting WABA pada program Customer Engagement.
Melakukan pembaruan dan pemeliharaan ringan terhadap data master CSA.
Memantau grup pelanggan yang sudah ada terkait implementasi dan pelaksanaan program.
Membantu proses pembuatan desain konten untuk program CSA menggunakan Canva.