Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Remedial Manager (Kalimantan Timur) role at CIMB Niaga Auto Finance is curated from JobStreet (category Teknologi & IT). Note the work location (Samarinda, East Kalimantan) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Job Description:
Memimpin dan mengelola tim penagihan secara efektif, termasuk memberikan arahan, motivasi, dan evaluasi kinerja.
Melakukan pemantauan harian terhadap aktivitas dan hasil kerja setiap field collector.
Membandingkan kinerja aktual dengan target yang telah ditetapkan.
Mengidentifikasi hambatan dan kendala yang dihadapi oleh tim di lapangan.
Menganalisis data penagihan secara mendalam untuk mengidentifikasi tren, pola, dan area yang perlu perbaikan
Menggunakan data untuk mengevaluasi efektivitas strategi penagihan yang telahditerapkan
Memberikan umpan balik dan coaching kepada tim untuk meningkatkan kinerja
Melakukan pemantauan terhadap pipeline penagihan untuk memastikan semuakasus ditangani dengan tepat waktu
Mengidentifikasi dan mengelola risiko yang terkait dengan aktivitas penagihan dilapangan, seperti risiko keamanan dan risiko reputasi.
Mengidentifikasi kasus-kasus yang memerlukan perhatian khusus
Requirements:
Minimal Pend. S1 di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
Minimal 3 tahun pengalaman dalam manajemen tim penagihan atau posisi serupa diindustri keuangan.
Mampu mengelola proyek penagihan dari awal hingga akhir.
Mampu berkomunikasi secara efektif baik secara lisan maupun tertulis.
Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.
Bersedia ditempatkan di semua Area Kalimantan (Samarinda / Balikpapan / Banjarmasin / Pontianak)