Deskripsi Pekerjaan
Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan
Ringkasan Yukerja
Lowongan E-Commerce Operation (English Speaker) di PT Lila Sehat Teknologi Medis kami kurasi dari JobStreet (kategori Retail & E-commerce). Perhatikan lokasi kerja (North Jakarta, Jakarta) sebelum melamar. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.
Job Description
Mengelola operasional harian marketplace (Shopee, dan TikTok Shop ).
Melakukan upload, update, dan optimasi listing produk (judul, deskripsi, foto, video, atribut, SKU).
Mengatur harga, stok, voucher, bundling, flash sale, dan campaign marketplace.
Melakukan submission campaign sesuai kalender promosi marketplace.
Memastikan seluruh produk, banner, dan materi promosi tayang tepat waktu.
Memantau performa toko, termasuk traffic, conversion rate, GMV, dan penjualan harian.
Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan beserta rekomendasi perbaikan.
Berkoordinasi dengan tim Marketing, Creative, Live Streaming, dan Affiliate untuk mendukung campaign penjualan.
Memastikan seluruh aktivitas operasional marketplace berjalan sesuai target KPI dan SLA.
Menghubungi (outreach) KOL atau Affiliate untuk menawarkan peluang kolaborasi sesuai arahan tim Marketing
Membantu menangani permasalahan operasional pelanggan, seperti pesanan bermasalah, pembatalan, retur, refund, dan kendala pengiriman.
Qualifications
Minimal Diploma/S1 semua jurusan (Manajemen, Marketing, Bisnis, Komunikasi lebih disukai).
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai E-Commerce Operator atau Marketplace Admin, lebih disukai di industri Beauty/FMCG.
Menguasai Seller Center Shopee, TikTok Shop, atau Tokopedia.
Memahami mekanisme campaign marketplace (Flash Sale, Voucher, Payday, Double Date Campaign, dll.).
Terbiasa melakukan upload produk, pengaturan stok, pricing, dan campaign submission.
Memiliki kemampuan analisis data menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.
Teliti, memiliki manajemen waktu yang baik, serta mampu bekerja dalam deadline yang cepat.
Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan berbagai divisi.
Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Bersedia bekerja secara WFO.
Nilai Tambah
Berpengalaman menangani E-Commerce di industri beauty, fashion, atau FMCG.
Memahami alur order management, retur, refund, dan penanganan komplain marketplace.
Berpengalaman dalam Outreach KOL atau Affiliate