Front of House (FOH) Crew

Kami mencari Front of House (FOH) Crew yang ramah, percaya diri, dan memiliki jiwa hospitality. Posisi ini cocok untuk Anda yang senang berinteraksi dengan pelanggan, mampu memberikan pelayanan terbaik, serta dapat menjadi wajah yang merepresentasikan Balkan Shawarma.

Tanggung Jawab

• Menyambut setiap tamu dengan ramah, sopan, dan penuh antusias.

• Memberikan pelayanan yang cepat, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

• Menjelaskan menu serta memberikan rekomendasi kepada pelanggan.

• Mengoperasikan mesin kasir dan memastikan setiap transaksi dilakukan dengan akurat.

• Menangani pembayaran tunai maupun non-tunai dengan teliti.

• Menjaga kebersihan dan kerapian area dining, kasir, dan front counter.

• Membantu memastikan pengalaman makan pelanggan berjalan dengan baik dari awal hingga selesai.

• Berkoordinasi dengan tim kitchen agar pesanan tersaji dengan tepat dan tepat waktu.

• Membantu membuka dan menutup operasional outlet sesuai SOP.

Kualifikasi

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di restoran, café, hotel, atau industri hospitality.

• Percaya diri berkomunikasi dan tidak takut berinteraksi dengan pelanggan.

• Memiliki kemampuan melayani pelanggan dengan ramah, hangat, dan profesional.

• Cepat belajar serta mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.

• Teliti, jujur, dan bertanggung jawab, terutama dalam menangani transaksi kasir.

• Berpenampilan rapi, bersih, dan menjaga kebersihan diri.

• Mampu bekerja sama dalam tim serta memiliki etos kerja yang baik.

• Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris menjadi nilai tambah.

Kami Mencari Seseorang yang:

• Senang bertemu dan melayani orang lain.

• Percaya diri berbicara dengan pelanggan.

• Memiliki energi positif dan sikap yang ramah.

• Teliti dalam menangani transaksi dan administrasi kasir.

• Siap berkembang bersama perusahaan yang sedang melakukan ekspansi.