waiters

Kesempatan
Kami mencari Waiter berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Le ezmod Pizza', sebuah restoran pizza berkualitas yang terletak di Surabaya, Jawa Timur. Sebagai Waiter, Anda akan menjadi wajah perusahaan kami yang melayani pelanggan dengan dedikasi, keahlian, dan keramahan. Posisi ini memerlukan kemampuan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, menangani pesanan dengan akurat, dan memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman bersantap yang berkesan. Ini adalah posisi pekerjaan penuh waktu yang berbasis di lokasi Surabaya kami, memberikan kesempatan untuk berkembang dalam industri perhotelan dan pariwisata.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan penuh perhatian di setiap kunjungan mereka ke restoran.

• Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan akurat dan mencatat preferensi khusus atau kebutuhan diet pelanggan.

• Mengantar pesanan ke meja dengan presentasi yang baik dan memastikan makanan dan minuman disajikan pada waktu yang tepat.

• Memberikan rekomendasi menu yang tepat berdasarkan preferensi dan kebutuhan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan.

• Memelihara standar kebersihan dan ketertiban area layanan termasuk meja, peralatan, dan area sekitarnya.

• Menangani pembayaran dengan akurat, memproses transaksi, dan memberikan kembalian uang dengan benar.

• Berkolaborasi dengan tim dapur dan kru lainnya untuk memastikan layanan yang lancar dan efisien.

• Mengatasi keluhan pelanggan dengan profesional dan melaporkan masalah kepada manajer untuk penyelesaian.

• Menjaga standar presentasi pribadi yang tinggi dan mematuhi semua protokol keselamatan dan kesehatan restoran.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Waiter di restoran, kafe, atau industri perhotelan lainnya.

• Pendidikan minimal SMA atau setara; pelatihan formal dalam layanan makanan dan minuman sangat diinginkan.

• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dengan kemampuan bahasa Inggris dasar merupakan nilai tambah.

• Pengetahuan tentang menu restoran, jenis makanan, dan minuman termasuk kemampuan memberikan saran yang tepat.

• Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan membangun hubungan positif dengan pelanggan dan rekan kerja.

• Ketepatan dan perhatian terhadap detail dalam mengambil dan melayani pesanan dengan akurat.

• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan cepat dengan manajemen waktu yang efektif.

• Integritas tinggi, keandalan, dan sikap profesional dalam setiap interaksi dengan pelanggan dan tim.

• Kesediaan untuk bekerja dalam shift termasuk malam, akhir pekan, dan hari libur sesuai kebutuhan operasional restoran.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri perhotelan dan pengalaman Anda.

• Lingkungan kerja yang suportif dan tim yang solid dengan budaya kerja yang positif.

• Pelatihan dan pengembangan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan layanan pelanggan Anda.

• Jadwal kerja yang terstruktur dengan jelas dan istirahat yang memadai sesuai peraturan ketenagakerjaan.

• Program kesejahteraan karyawan yang mencakup asuransi dasar dan tunjangan operasional.

• Peluang untuk berkembang karier menjadi posisi supervisor atau manajer restoran.

• Makanan dan minuman gratis atau dengan harga khusus karyawan selama jam kerja.

• Bonus dan insentif kinerja berdasarkan evaluasi layanan pelanggan yang luar biasa.

Tentang Kami
Le ezmod Pizza' adalah restoran pizza berkualitas yang berlokasi di Surabaya, Jawa Timur, Indonesia. Kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman bersantap yang autentik dan memuaskan dengan menawarkan pizza berkualitas tinggi dan hidangan pelengkap lainnya. Misi kami adalah menciptakan lingkungan yang hangat dan ramah di mana setiap pelanggan merasa dihargai dan istimewa. Kami mempercayai bahwa layanan pelanggan yang luar biasa adalah kunci kesuksesan kami, dan kami mencari individu yang berbagi nilai-nilai kami akan keunggulan, integritas, dan keramahan. Restoran kami adalah tempat yang sempurna untuk mengembangkan karir Anda dalam industri perhotelan sambil memberikan kontribusi nyata kepada kepuasan pelanggan kami setiap hari.

Lamar Sekarang
Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim Le ezmod Pizza' dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, kami mengundang Anda untuk melamar sekarang. Hubungi kami melalui saluran yang tersedia dan tunjukkan kepada kami mengapa Anda adalah kandidat ideal untuk posisi Waiter kami.