Technical Writer

Job Responsibilities

• Menyusun, mengembangkan, dan memelihara dokumentasi teknis, termasuk API Documentation, User Guide, Installation Guide, Technical Manual, SOP, dan Release Notes.
• Berkolaborasi dengan tim Developer, QA, System Analyst, dan Product untuk mengumpulkan informasi teknis dan memastikan dokumentasi selalu akurat serta terbaru.
• Mendokumentasikan fitur, alur sistem, dan proses pengembangan agar mudah dipahami oleh pengguna teknis maupun non-teknis.
• Membuat diagram, flow, dan ilustrasi teknis menggunakan tools seperti Draw.io, Miro, Figma, Lucidchart, atau tools sejenis untuk mendukung dokumentasi.
• Meninjau, memperbarui, dan menjaga konsistensi dokumentasi sesuai perubahan sistem, standar perusahaan, dan software development process.
• Menyederhanakan informasi teknis yang kompleks menjadi dokumentasi yang jelas, terstruktur, dan mudah dipahami dalam Bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris.

Requirements

• Minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Minimal pengalaman 3 tahun sebagai Technical Writer di perusahaan teknologi.
• Mampu membuat dokumentasi teknis yang jelas dan mudah dipahami.
• Berpengalaman membuat: API Documentation, User Guide, Installation Guide, Technical Manual, SOP, Release Notes.
• Memahami dasar REST API dan JSON.
• Familiar dengan Git atau GitLab.
• Memahami software development process.
• Memiliki kemampuan komunikasi tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
• Mampu menggunakan tools dokumentasi dan diagram seperti Draw.io, Miro, Figma, Lucidchart, atau tools sejenis.
• Memiliki kemampuan menyederhanakan informasi teknis menjadi dokumentasi yang mudah dipahami.
• Nilai tambah apabila memahami Node.js, React, Docker, atau System Design.