Frontliner

Kami sedang mencari seorang Frontliner yang dinamis, komunikatif, dan berorientasi pada pelayanan untuk menjadi wajah utama perusahaan kami. Sebagai garda terdepan, Anda bertanggung jawab untuk menyambut pelanggan, memberikan informasi produk atau layanan secara akurat, serta menyelesaikan kendala pelanggan dengan ramah dan efisien demi menjaga citra positif perusahaan.Tugas dan Tanggung Jawab1. Pelayanan Pelanggan : Menyambut dan melayani setiap tamu atau pelanggan yang datang dengan sikap ramah, sopan, dan profesional.2. Pemberian Informasi : Menyampaikan informasi yang detail, akurat, dan jelas mengenai produk, layanan, atau program promo terbaru perusahaan.3. Penanganan Keluhan : Mendengarkan keluhan pelanggan dengan empati dan memberikan solusi yang efektif serta cepat.4. Proses Transaksi : Membantu pelanggan dalam proses administrasi dasar, transaksi pembayaran, pemesanan, atau pembatalan layanan.5. Manajemen Data : Mencatat interaksi pelanggan dan memperbarui database informasi kontak atau umpan balik secara berkala.6. Koordinasi Internal : Menghubungkan pelanggan dengan divisi atau staf terkait jika memerlukan penanganan lebih lanjut.7. Estetika Area Kerja : Memastikan area penerimaan tamu (front desk) selalu bersih, rapi, dan representatif. - - Tanpa Pengalaman Bekerja- SMA/SMK- 18 - 30 Tahun - Kandidat wajib upload foto- Provinsi sesuai penempatan kerja (Sumatera Barat)