Telemarketing

Tanggung Jawab :

• Menghubungi calon pelanggan (leads) melalui telepon atau chat untuk menawarkan produk/jasa.
• Melakukan follow up terhadap calon pelanggan yang telah menunjukkan minat.
• Menjelaskan informasi produk secara jelas, menarik, dan mudah dipahami.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan calon pelanggan untuk meningkatkan kepercayaan.
• Mengidentifikasi kebutuhan calon pelanggan serta memberikan solusi yang sesuai.
• Mencapai target harian maupun mingguan, baik dari segi jumlah kontak maupun closing.
• Mendata serta mengelola informasi pelanggan (database) secara rapi dan terupdate.
• Menangani pertanyaan, keberatan, atau penolakan dari calon pelanggan dengan komunikasi yang efektif.
• Melaporkan hasil aktivitas (jumlah follow up, respon, dan closing) kepada tim atau atasan secara berkala.

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan pendidikan lebih tinggi).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jelas, dan persuasif.
• Percaya diri saat berbicara dengan orang baru.
• Mampu bekerja dengan target dan tekanan.
• Memiliki kemampuan negosiasi serta mampu membangun relasi yang baik.
• Terbiasa menggunakan HP atau laptop untuk komunikasi (chat dan telepon).
• Disiplin, konsisten, dan bertanggung jawab dalam bekerja.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki kemauan untuk belajar dan berkembang.
  

Benefit :

• Pengalaman nyata dalam strategi dan pelaksanaan pemasaran di lapangan.
• Pelatihan dan pembinaan langsung dari tim profesional dan praktisi industri.
• Kesempatan promosi dan pengembangan karier bagi karyawan berprestasi.
• Lingkungan kerja yang suportif, dinamis, dan kolaboratif
• Allowance berdasarkan pencapaian target KPI
• Komisi berdasarkan pencapaian target KPI
• Bonus konsistensi dihitung secara berkala berdasarkan KPI selama 9 bulan
• Bonus Kumulatif berdasarkan KPI 1 tahun
• Reward mencakup incentive trip dan penghargaan lainnya.
• Tunjangan Hari raya jika sudah 1 tahun
• Asuransi kesehatan setelah lolos masa probation