Deskripsi Pekerjaan
Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan
Ringkasan Yukerja
Lowongan Customer Service & Aftersales Service Senior Assistant Manager di Private Advertiser kami kurasi dari JobStreet (kategori Teknologi & IT). Perhatikan lokasi kerja (South Jakarta, Jakarta) sebelum melamar. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.
Membina hubungan dengan pelanggan
Melaksanakan, memonitor, dan mensupervisi bagian yang menjadi tanggungjawabnya, termasuk dalam pelaksanaan strategi dan eksekusi rencana kerja oleh subordinat
Melaksanakan coaching, counseling, dan memotivasi subordinat untuk tujuan pencapaian target kerja
Mengontrol jadwal teknisi sesuai data keluhan dari customer service
Mengontrol pemakaian/order spare parts dan kebutuhan nya
Menganalisa data kebutuhan spare parts sesuai kerusakan produk
Memastikan proses service produk selesai sesuai dengan schedule
Berkomunikasi dengan pihak principal
Kualifikasi:
Pendidikan minimal D3/S1 segala jurusan
Memiliki pengalaman di Service Center (Retail, elektronik, dll)
Mampu berkomunikasi dan bekerja sama dengan baik
Memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik
Penempatan di Arteri (Pondok Indah)
Bahasa Inggris aktif (fluent)