Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The MANAGER OPERASIONAL (PADEL & HYROX CLUB) role at Private Advertiser is curated from JobStreet (category Teknologi & IT). Note the work location (South Tangerang, Banten) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Deskripsi Pekerjaan
Manager Operasional bertanggung jawab memastikan seluruh operasional harian berjalan lancar, aman, rapi, dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Posisi ini mengelola tim operasional, mengawasi fasilitas, mengontrol administrasi serta mendukung pencapaian target pendapatan.
Tanggung Jawab Utama
* Memastikan operasional berjalan sesuai standar dan jadwal.
* Mengawasi kondisi fasilitas, kebersihan, keamanan, dan kesiapan area olahraga.
* Mengelola dan mengatur jadwal kerja tim operasional.
* Memastikan pelayanan pelanggan berjalan dengan baik serta menangani keluhan pelanggan.
* Mengawasi sistem booking, transaksi, dan administrasi operasional harian.
* Mengontrol stok perlengkapan operasional dan kebutuhan pembelian.
* Mengawasi perawatan fasilitas dan berkoordinasi dengan vendor apabila diperlukan.
* Membantu pelaksanaan event, turnamen, komunitas, dan program membership.
* Menyusun laporan operasional, pendapatan, serta memberikan rekomendasi perbaikan kepada manajemen.
Kualifikasi
Wajib
* Pendidikan minimal S1.
* Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Manager Operasional, Club Manager, atau posisi sejenis.
* Berpengalaman memimpin tim dan mengatur sistem kerja shift.
* Memahami administrasi operasional, kontrol stok, dan pelaporan sederhana menggunakan Excel atau Google Sheets.
* Memiliki kemampuan problem solving, komunikasi, dan leadership yang baik.
* Berorientasi pada pelayanan pelanggan (service-oriented).
Nilai Tambah
* Memiliki pengalaman di industri olahraga seperti gym, padel, tenis, badminton, atau futsal.
* Memahami penggunaan sistem booking online.
* Berpengalaman menangani event atau turnamen olahraga.
* Memahami program membership, komunitas, dan promosi operasional.