Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Dispatcher (Penempatan Customer) role at Surya Darma Perkasa is curated from JobStreet (category Teknologi & IT). Note the work location (West Jakarta, Jakarta) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Kualifikasi :
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang operasional, fleet, atau sebagai dispatcher.
Mampu menangani keluhan pelanggan dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Memiliki kemampuan problem solving dan sense of urgency yang tinggi.
Teliti, detail, bertanggung jawab, dan dapat dipercaya.
Mampu mengoperasikan Microsoft Excel dan Google Spreadsheet.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Deskripsi pekerjaan :
Mengatur, mengelola, dan memonitor operasional unit dan driver di area project.
Memastikan operasional berjalan sesuai KPI dan SLA yang ditetapkan.
Menjadi penghubung antara perusahaan dan customer.
Melakukan koordinasi intensif dengan Head Office (HO) terkait operasional project.
Menangani keluhan customer secara profesional dan memastikan penyelesaiannya.
Melakukan monitoring progres pekerjaan serta menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan.