Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Costumer Service Representative Grapari Kaimana role at INFOMEDIA NUSANTARA is curated from Glints (category Teknologi & IT). Note the work location (Kaimana) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Deskripsi Pekerjaan:
1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel .
2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi .
3. Service Operation Support.
4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
Kualifikasi :
1. Pendidikan min. D3 semua jurusan.
2. Bisa berkomunikasi dengan baik dan berbahasa inggris.
3. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team.
4. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking.