Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Analista de Sustentação RPA role at Grupo SysMap is curated from Himalayas (category Teknologi & IT). This role is marked as remote — check timezone and location requirements on the official listing. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação? ? No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.
Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.
Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.
? Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco!
- Monitoramento de processos automatizados (RPA);
- Análise inicial de falhas, logs e mensagens de erro;
- Tratativa e acompanhamento de incidentes;
- Escalonamento para equipes de desenvolvimento e sustentação;
- Registro de ocorrências e documentação de procedimentos;
- Acompanhamento de indicadores e status das automações;
- Identificação de problemas recorrentes e oportunidades de melhoria;
- Atuação seguindo processos operacionais e fluxos de escalonamento;
- Disponibilidade para trabalho em escala, incluindo finais de semana e folgas alternadas;
- Capacidade analítica, organização e senso de prioridade.
- Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Conhecimentos básicos em tecnologia e suporte a sistemas;
- Boa capacidade de análise e investigação de problemas;
- Facilidade para trabalhar com procedimentos e rotinas operacionais;
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
- Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessidade da operação.
Diferenciais
- IBM RPA;
- Automation Anywhere;
- Python;
- Conceitos de RPA (Robotic Process Automation);
- Análise de logs e troubleshooting;
- Banco de dados / SQL;
- Ferramentas de monitoramento e atendimento de incidentes.
Originally posted on Himalayas