Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The CRM Specialist role at PT. Zafens Cipta is curated from Glints (category Marketing & Penjualan). Note the work location (Pesanggrahan) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Kualifikasi yang Dibutuhkan:
- Pendidikan minimal S1 Pemasaran, Ilmu Komunikasi, Statistik, atau Sistem Informasi.
- Pengalaman minimal 2-4 tahun di bidang CRM atau Lifecycle Sales, lebih disukai dari industri retail fashion atau e-commerce.
- Memiliki sertifikasi CRM menjadi nilai tambah di industri fashion atau e-commerce.
- Mahir menggunakan platform CRM/Automation (seperti Qontak, Qiscus, Odoo).
- Mampu mengolah data menggunakan Excel (Advanced) atau tools visualisasi data seperti Tableau/Looker untuk melihat tren perilaku belanja.
- Familiar terhadap platform omnichannel, seperti SleekFlow (Email, WhatsApp, Push Notification, dan SMS).
- Memiliki minat dan pemahaman tentang tren fashion serta perilaku konsumen retail.
- Mampu mengubah angka-angka rumit menjadi strategi pemasaran yang kreatif.
- Memiliki kemampuan analisa data yang kuat (customer behavior, repeat rate, LTV, churn rate).