Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Customer Service [FINTECH] role at PT Lumbung Dana Indonesia is curated from JobStreet (category Teknologi & IT). Note the work location (Tangerang, Banten) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Kualifikasi:
- Menangani pelanggan melalui layanan/panggilan pusat hotline, email, inbound/outbound call,
- Melayani keluhan, kritik, ataupun saran dari customer, membuat laporan, berkoordinasi ke bagian yang berkaitan dengan komplain tersebut,
- Melakukan follow up informasi dari dan kepada customer dan mengelola service center,
- Secara langsung membantu memecahkan & membantu pelanggan untuk setiap pertanyaan dan masalah yang masuk mengenai masalah aplikasi, masalah transaksi.