Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Frontliner MDP J&T Ekspres MIDI Pondok Kacang role at PT. Delima Insan Sejahtera is curated from Glints (category Sumber Daya Manusia). Note the work location (Pondok Aren) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
? Penempatan: Sesuai Dengan Kebutuhan
Kualifikasi:
•? ?Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat (Jurusan Administrasi/Manajemen diutamakan)
•? ?Memiliki pengalaman administrasi minimal 1 tahun menjadi nilai tambah
•? ?Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, dll.)
•? ?Memiliki kemampuan organisasi yang baik dan teliti terhadap detail
•? ?Mampu bekerja dengan waktu 12 jam dan dalam situasi dinamis
•? ?Memiliki komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, serta menangani komplain pelanggan
Deskripsi Pekerjaan:
•? ?Menimbang paket, input data pengiriman, dan menghitung biaya kirim pelanggan drop-off
•? ?Menangani pertanyaan, keluhan, dan kendala pelanggan dengan responsif
•? ?Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan
•? ?Menjawab telepon dari cabang dan menyelesaikan permasalahan pengiriman
•? ?Bertanggung jawab atas operasional Mini Drop Point
•? ?Mengelola administrasi dan keuangan Drop Point, meliputi:
•? ?Memastikan kesesuaian biaya kirim dan penyetoran dana tepat waktu
•? ?Melengkapi data/informasi untuk DP Induk
•? ?Melaporkan kendala operasional secara tepat waktu