Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Sales Survey Officer Makassar role at Toyota Astra Financial Services is curated from JobStreet (category Teknologi & IT). Note the work location (Makassar, South Sulawesi) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
- Membuat simulasi kredit dan melakukan negosiasi, baik dengan dealer maupun calon pelanggan, untuk mendapatkan aplikasi pembiayaan pelanggan.
- Melengkapi data aplikasi pembiayaan dan dokumen pendukungnya, termasuk melakukan konfirmasi melalui telepon, proses data entry, inisiasi, dan scan dokumen ke docushare untuk menunjang proses analisa kredit yang cepat dan akurat.
- Memonitor status aplikasi pembiayaan untuk memastikan proses persetujuan kredit mencapai target SLA yang ditetapkan.
- Menginformasikan hasil keputusan kredit kepada pihak-pihak terkait untuk memastikan informasi keputusan kredit diterima secara benar.
- Mencetak dokumen kontrak, menjelaskan isi kontrak kepada pelanggan dan meminta tanda tangan dokumen kontrak ke pelanggan dan dealer untuk memastikan kesesuaian dengan prosedur.
- Mengarahkan dan memberikan penjelasan cara pembayaran angsuran kepada pelanggan untuk meastikan cara bayara yang efektif dan efisien.
- Menindaklanjuti dokumen kelengkapan kendaraan dan dokumen tagihan dari dealer untuk memastikan kelancaran proses pembayaran kendaraan ke dealer (disburse).
- Memonitor status aplikasi backlog untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan.
- Memonitor pembiayaan selama 5 angsuran pertama dan bekerjasama dengan fungsi AR management dalam menyelesaikan account F5PD untuk memastikan agar pelanggan yang telah jatuh tempo memenuhi kewajibannya.
- Menjalankan aktivitas penunjang penjualan (mendukung pameran, show room event, dll) untuk meningkatkan pencapaian sales target.
- Membina hubungan baik dengan dealer untuk meningkatkan pencapaian sales target.
- Memonitor produktivitas, kualitas proses dan hasil proses sales untuk mencapai target performance yang ditetapkan.
- Memberikan pelayanan kepada pelanggan dan/atau rekan kerja sesuai dengan standar service perusahaan sebagai bagian dari pekerjaan untuk mendukung terciptanya budaya service perusahaan.
- Pendidikan minimal Diploma, terbuka untuk semua jurusan dan lulusan baru dengan IPK minimal 3.00/4.00. Terbuka untuk lulusan SMA/SMK/sederajat dengan rerata nilai rapor akhir minimal 85.
- Memiliki SIM C/A dan kendaraan.
- Memiliki daya tangkap, daya juang, dan kecepatan kerja yang baik.
- Mampu berkomunikasi, bekerja sama, serta menunjukkan inisiatif tinggi dalam bekerja.
- Bersedia ditempatkan di daerah Makassar, Palopo, Tanatoraja, Malili, Polman, Pare-Pare, Sidrap Pinrang, Sengkang, Soppeng, Bone, Bulukumba, Luwu Timur.