Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The HEAD CSO role at Bie Hin Tailor Internasional is curated from Glints (category Teknologi & IT). Note the work location (Sukolilo) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
1. Mengelola kualitas pelayanan pelanggan (Service Excellence).
2. Membina dan mengevaluasi tim CS
3. Menangani keluhan serta menjaga kepuasan pelanggan.
4. Mengelola program loyalitas dan database pelanggan.
5. Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan layanan optimal.
6. Bertanggung jawab atas rating Google Review (target ? 4.9).