Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The IT Support role at International Islamic Education Council is curated from Glints (category Pendidikan). Note the work location (Pasar Minggu) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Requirement:
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau jurusan terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support atau posisi sejenis.
- Memahami sistem operasi Windows, Microsoft Office, jaringan komputer, dan perangkat keras komputer.
- Memiliki kemampuan troubleshooting yang baik serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan membuat dan mengelola website.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pengguna.
- Bersedia bekerja di Jakarta.
Tanggung Jawab Utama:
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait perangkat komputer, laptop, printer, jaringan, dan aplikasi perusahaan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan hardware maupun software.
- Menangani troubleshooting dan menyelesaikan permasalahan IT secara tepat waktu.
- Melakukan monitoring serta pemeliharaan perangkat IT untuk memastikan operasional berjalan dengan baik.
- Mendukung pengelolaan akun pengguna, email, website dan akses sistem.
- Membantu pelaksanaan proyek IT dan implementasi sistem baru.
- Mendokumentasikan permasalahan dan solusi yang diberikan kepada pengguna.