Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Admin Sosial Media role at Teman Dental is curated from Glints (category Kesehatan). Note the work location (Serpong Utara) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Deskripsi Pekerjaan
- Membalas chat pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, TikTok, dan media sosial lainnya.
- Melakukan follow up calon pasien hingga melakukan reservasi.
- Memberikan informasi mengenai layanan, promo, dan jadwal dokter.
- Mengelola inbox, komentar, dan interaksi di media sosial.
- Berkoordinasi dengan tim klinik untuk memastikan kebutuhan pasien terpenuhi.
- Membuat laporan aktivitas chat dan follow up harian.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman sebagai Admin Social Media, Customer Service, atau CRO menjadi nilai tambah.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, dan persuasif.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Instagram, TikTok, dan media sosial lainnya.
- Mampu mengetik dengan cepat serta teliti.
- Bersedia bekerja di Head Office Teman Dental, Alam Sutera.
Nilai Tambah (Poin Plus)
- Berpengalaman menangani chat customer dalam jumlah banyak.
- Memahami teknik follow up dan closing melalui chat.
- Memiliki kemampuan copywriting sederhana untuk membalas pelanggan.
- Terbiasa menggunakan Google Workspace atau Microsoft Office.
- Pernah menggunakan CRM, omnichannel chat, atau sistem reservasi menjadi nilai tambah.