Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Customer Support Tokutei Ginou Jepang - Remote role at PT NEXT PAGE LINE is curated from JobStreet (category Kerja Remote). This role is marked as remote — check timezone and location requirements on the official listing. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
PT Next Page Line membuka kesempatan bagi talenta yang memiliki kemampuan bahasa Jepang dan tertarik untuk bergabung sebagai Customer Support.
Posisi ini berfokus pada komunikasi, pelayanan, dan administrasi kepada kandidat yang sedang mengikuti proses pembelajaran, persiapan dokumen, dan informasi terkait program Tokutei Ginou Jepang.
Tanggung jawab:
Menangani komunikasi dengan kandidat melalui chat, telepon, atau media komunikasi lainnya
Menjawab pertanyaan kandidat dengan ramah, cepat, dan tepat
Melakukan follow up kepada kandidat terkait jadwal, dokumen, dan informasi administrasi
Membantu proses administrasi sederhana yang berkaitan dengan layanan kandidat
Berkoordinasi dengan tim internal dan pihak terkait di Jepang
Menjaga kualitas komunikasi dan pelayanan agar kandidat mendapatkan informasi yang jelas dan tepat
Kualifikasi:
Memiliki kemampuan bahasa Jepang minimal N3
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Teliti, responsif, disiplin, dan bertanggung jawab
Mampu bekerja secara remote secara mandiri
Bersedia mengikuti pelatihan di Bali selama 3-4 minggu
Memiliki laptop pribadi dan koneksi internet yang stabil
Pengalaman sebagai customer support, admin, atau pekerjaan yang berhubungan dengan layanan kandidat menjadi nilai tambah
Benefit:
Gaji Rp4.500.000 per bulan
Bonus sesuai kinerja
Sistem kerja remote setelah masa pelatihan
Pelatihan awal di Bali selama 3-4 minggu
Akomodasi selama pelatihan disediakan oleh perusahaan
Kesempatan mengembangkan kemampuan bahasa Jepang, komunikasi, dan administrasi