Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Student Advisor Ruangguru - Singaraja role at Ruangguru is curated from Glints (category Pendidikan). Note the work location (Buleleng) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Job Description:
- Mengelola dan menjaga hubungan dengan calon pelanggan maupun pelanggan aktif
- Memberikan konsultasi terkait kebutuhan belajar dan penggunaan layanan edukasi
- Melakukan follow-up leads untuk meningkatkan conversion (closing penjualan)
- Menangani pertanyaan, kendala, atau feedback dari pelanggan
- Mencapai target penjualan dan/atau retensi pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
Qualifications:
- Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman di bidang sales, customer service, atau telesales menjadi nilai tambah
- Customer-oriented dan mampu membangun hubungan jangka panjang
- Terbiasa bekerja dengan target dan deadline
- Memiliki kemampuan dasar penggunaan tools (Excel, CRM, dll)
- Bersedia bekerja secara shifting (jika diperlukan)