NATIONAL SALES MANAGER

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal S1.

• Memiliki pengalaman kerja minimal 3-5 tahun sebagai manager di industri alat kesehatan, khususnya orthopedi.

• Berpengalaman memimpin dan mengembangkan tim sales skala nasional.

• Memiliki kemampuan menyusun strategi penjualan, forecasting, budgeting, dan analisa pasar.

• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, negosiasi, dan presentasi yang baik.

• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang kuat, baik dengan dokter, rumah sakit, maupun distributor. 

• Mampu bekerja dalam tim dan memimpin tim sales atau marketing dengan baik. 

• Memahami spesifikasi teknis produk-produk orthopedi seperti implant, prosthesis, dan instrumentasi bedah.

• Mampu dalam memberikan product training atau edukasi medis ke tenaga kesehatan (dokter, perawat, teknisi).

• Pengalaman dalam menangani tender dan pengadaan alat kesehatan di rumah sakit.

• Memiliki jaringan luas dengan dokter spesialis orthopedi, rumah sakit, dan distributor alat kesehatan.

• Memahami regulasi alat kesehatan (termasuk registrasi & perizinan di Kemenkes dan BPOM).

• Bersedia melakukan perjalanan dinas ke berbagai daerah.

• Menguasai Microsoft Office dan pembuatan laporan.

Job Description:

• Menyusun strategi penjualan nasional untuk mencapai target perusahaan.

• Mengelola dan mengawasi seluruh aktivitas tim sales di seluruh area/cabang.

• Melakukan monitoring pencapaian penjualan setiap area dan setiap sales.

• Mengembangkan pasar baru dan menjaga hubungan dengan customer existing.

• Membuat program promosi dan strategi peningkatan penjualan.

• Melakukan evaluasi performa tim sales secara berkala.

• Berkoordinasi dengan divisi lain seperti marketing, gudang, finance, accounting dan operasional.

• Melakukan kunjungan ke cabang, distributor, customer, atau rumah sakit/klinik (jika bidang alat kesehatan).

• Mengontrol piutang customer bersama finance.

• Memastikan seluruh aktivitas penjualan berjalan sesuai SOP perusahaan.

• Memberikan training, coaching, dan arahan kepada tim sales.

• Membuat forecasting penjualan dan analisa pasar.

• Menyusun laporan penjualan nasional kepada direksi/manajemen.

• Melakukan monitoring dan koordinasi terhadap seluruh aktivitas tim Technical Support di setiap area/cabang.

• Memastikan tim Technical Support memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan sesuai standar perusahaan kepada customer.

• Mengawasi proses instalasi, maintenance, troubleshooting, dan after sales service yang dilakukan oleh Technical Support.

• Berkoordinasi dengan Technical Support terkait kebutuhan customer dan tindak lanjut kendala lapangan.

• Memastikan pekerjaan Technical Support mendukung pencapaian target penjualan dan kepuasan customer.

• Melakukan evaluasi performa tim Technical Support secara berkala.

• Memastikan laporan pekerjaan Technical Support dikumpulkan tepat waktu dan sesuai prosedur.

• Membantu menyelesaikan komplain customer yang berkaitan dengan pelayanan teknis.

• Melakukan pengawasan dan monitoring terhadap proses keluar masuk barang bersama tim gudang.

• Memastikan seluruh barang keluar sesuai dengan permintaan, kebutuhan operasi, dan dokumen yang berlaku.

• Memastikan surat jalan, bon keluar barang, atau dokumen pengiriman telah ditandatangani dan diverifikasi dengan benar.

• Melakukan koordinasi dengan gudang terkait kesiapan stok untuk kebutuhan penjualan dan operasi.

• Monitoring pengiriman barang ke rumah sakit/customer agar berjalan tepat waktu.