Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Hostess role at EN Prima Food And Beverage is curated from JobStreet (category Teknologi & IT). Note the work location (South Tangerang, Banten) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Tanggung Jawab Utama
Menyambut tamu dengan hangat dan sigap, memastikan pengalaman tamu yang menyenangkan dari awal hingga akhir
Mengelola reservasi, check-in, dan check-out tamu dengan efisien
Memberikan informasi yang akurat tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu
Menangani permintaan dan keluhan tamu dengan cepat dan profesional
Membantu tim lain dalam tugas-tugas operasional hotel sehari-hari
Menerapkan standar layanan yang tinggi dan menjaga citra positif perusahaan
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Hostess atau posisi front office di hotel atau restoran
Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, termasuk bahasa Indonesia dan Inggris
Bersikap ramah, sopan, dan berorientasi pada layanan pelanggan yang unggul
Memiliki pemahaman yang baik tentang operasional hotel dan prosedur front office
Terampil dalam menggunakan sistem reservasi dan aplikasi komputer
Memiliki daya tahan tinggi dan dapat bekerja dalam tim maupun mandiri