Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Student Advisor Retention role at Sparks Swim (SEVEN Retail) is curated from JobStreet (category Teknologi & IT). Note the work location (Pulo Gadung, Jakarta) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
- Menangani komunikasi dengan siswa aktif dan orang tua melalui WhatsApp, panggilan telepon, dan interaksi langsung di pusat- Melakukan tindak lanjut terkait kehadiran, siswa yang tidak aktif, penjadwalan ulang sesi, dan masalah retensi- Mendukung proses tindak lanjut masa percobaan dan konversi bersama tim pusat- Menjaga hubungan yang kuat dengan orang tua untuk meningkatkan retensi dan kepuasan siswa- Memantau kemajuan siswa dan berkoordinasi dengan pelatih mengenai pembaruan kelas- Menangani tugas administratif dan pelaporan yang berkaitan dengan data siswa dan retensi- Mendukung kegiatan pusat, acara, dan program keterlibatan pelanggan- Mengelola basis data dan pelaporan harian menggunakan spreadsheet/CRM - - Tanpa Pengalaman Bekerja- Tidak ada minimal pendidikan- 20 - 30 Tahun- Terima kandidat tanpa foto diri- Radius 20 km dari penempatan kerja