Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The IT Support Engineer role at PT Sinergy Informasi Pratama is curated from Glints (category Keuangan & Perbankan). Note the work location (Palmerah) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Kualifikasi:
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK
- Pengalaman: Minimal 1–2 tahun pengalaman di bidang IT Support / Helpdesk
- Sistem Operasi: Menguasai instalasi dan troubleshooting Windows OS dan macOS.
- Jaringan (Networking): Paham konsep dasar jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall, Routing/Switching, konfigurasi Mikrotik/Cisco/Huawei/Allied Telesis/Palo Alto/Fortinet/H3C).
- Perangkat Lunak: Familiar dengan administrasi Google Workspace (G Suite), Microsoft 365, atau Active Directory.
- Perangkat Keras: Menguasai perakitan PC, perawatan laptop, serta konfigurasi perangkat periferal kantor (Printer, CCTV, PABX/Telepon).
Job Deskripsi:
- Bertanggung jawab atas perencanaan, instalasi, dan penyediaan infrastruktur serta layanan IT baru sesuai standar perusahaan.
- Menangani insiden, melakukan diagnosa, dan memperbaiki gangguan teknis untuk meminimalkan waktu henti (downtime).
- Menjalankan aktivitas pencegahan dan pemeliharaan rutin untuk memastikan keandalan dan keamanan sistem.
- Memantau kinerja sistem, keamanan, dan ketersediaan sumber daya secara proaktif.
- Menyusun dokumentasi teknis dan laporan kinerja sebagai bahan evaluasi dan audit.