Waiters/Waitresses

Kesempatan
Kami mencari Pelayan (Waiters/Waitresses) yang profesional, ramah, dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim layanan kami di Surabaya, Jawa Timur. Sebagai Pelayan, Anda akan menjadi wajah utama dalam memberikan pengalaman bersantap yang luar biasa kepada setiap tamu. Posisi ini memerlukan kemampuan untuk memberikan layanan dengan standar tinggi, mengelola pesanan dengan akurat, dan membangun hubungan positif dengan pelanggan. Jabatan ini merupakan pekerjaan full time yang berlokasi di Surabaya, Jawa Timur.

Tanggung Jawab

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, serta mengantar mereka ke meja yang telah disiapkan.

• Menjelaskan menu, hidangan spesial, dan rekomendasi minuman kepada tamu dengan pengetahuan yang cukup.

• Mencatat pesanan dengan akurat dan menyampaikannya ke dapur serta bar dengan detail yang tepat.

• Menyajikan makanan dan minuman kepada tamu dengan teknik yang benar dan presentasi yang menarik.

• Memastikan kepuasan tamu selama proses bersantap dan mengatasi keluhan dengan profesional dan cepat.

• Menjaga kebersihan dan kerapian area meja makan, termasuk penata ulang meja setelah tamu selesai.

• Bekerja sama dengan rekan kerja di dapur, dan area lainnya untuk memastikan operasional yang lancar.

• Mematuhi standar kesehatan, kebersihan, dan keselamatan kerja yang berlaku.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal Sekolah Menengah Atas (SMA) atau sederajat.

• Kemampuan komunikasi yang baik

• Penampilan rapi, profesional, dan patuh

• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan dalam lingkungan

• Memiliki sikap positif, ramah, dan fokus pada kepuasan pelanggan.

• Pengetahuan dasar tentang etika pelayanan dan standar protokol restoran.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar Surabaya.

• Tunjangan makan dan minuman selama jam kerja.

• Program kesehatan dan keselamatan kerja yang komprehensif.

• Kesempatan untuk pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan dalam layanan pelanggan.

• Bonus dan insentif kinerja berdasarkan evaluasi kerja berkala.

• Lingkungan kerja yang dinamis dan tim yang suportif.

• Kesempatan untuk bekerja dengan beragam tamu dari berbagai latar belakang.

Tentang Kami
Kami adalah bagian dari bidang kuliner di Surabaya, Jawa Timur. Perusahaan kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman layanan yang berkualitas tinggi kepada setiap tamu, Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting dalam menciptakan momen berkesan bagi pelanggan kami. Budaya kerja kami menekankan profesionalisme, keramahan, dan dedikasi terhadap keunggulan dalam setiap aspek layanan. Kami menghargai karyawan yang memiliki dedikasi dan bersedia terus belajar dan berkembang.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki passion dalam memberikan layanan terbaik dan ingin bergabung dengan tim kami, kami mengundang Anda untuk melamar sekarang. Kirimkan CV dan surat lamaran Anda melalui portal karir kami atau hubungi tim Sumber Daya Manusia kami untuk informasi lebih lanjut tentang proses rekrutmen.