Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The E-COMMERCE Sales Executive role at PT Jayco Indah Jaya is curated from JobStreet (category Retail & E-commerce). Note the work location (Pakuhaji, Banten) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Kualifikasi:
Pendidikan min Bachelor Degree di Digital It or Equivalent fields
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai digital marketing/ e-commerce ( paid Ads : instagram ads, tiktok ads, google ads, etc) dan e-commerce atau marketplace(tokopedia, shopee, tiktok shop, etc)
Memiliki pemahaman yang kuat tentang kerangka kerja e-commerce
Menguasai digital ads platform (meta ads, tiktok ads, google ads, e-commerce ads, dll)
Aktif dan memiliki pemahaman mendalam tentang social media( tiktok , instagram)
Age below 35 years old
Tugas dan Tanggung Jawab:
Membalas chat pertanyaan dari pelanggan dengan cepat dan akurat di semua Marketplace.
Memproses pesanan masuk dari Marketplace (Shopee, Tokopedia, Tiktok).
Mengecek persediaan barang dan memperbaharui stok di setiap marketplace.
Menjawab pesan dari konsumen marketplace memberi penjelasan seputar produk pada konsumen yang bertanya.
Melayani komplain dan feedback yang di terima konsumen
Mengorganisir feeds produk di marketplace yang digunakan
Memberi informasi mendetail di setiap produk yang dijual perusahaan di marketplace
Meng-upload foto dan informasi produk yang baru dirilis ke platform marketplace
Membuat schedule promo tahunan dan design terkait promo di marketplace seperti event Harbolnas , Lebaran , Imlek dll, serta mengatur discount pada promo yang bersangkutan.
Merencanakan dan melaksanakan strategi marketing di marketplace maupun social media untuk meningkatkan traffic melalui social media dengan menyiapkan konten Video dan media promosi ( Ig , Facebook dll) yang menarik
Broadcast ke semua customer apabila ada promo
Memberikan solusi dan menindaklanjuti penanganan keluhan dari marketplace kepada tim terkait.