Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Customer Service Officer role at Saraswanti Indo Genetech is curated from JobStreet (category Teknologi & IT). Note the work location (Central Jakarta, Jakarta) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Tanggung Jawab Utama
Memproses pesanan pelanggan, mengverifikasi informasi, dan memastikan akurasi data dalam sistem perusahaan.
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau saluran komunikasi lainnya dengan profesional dan tepat waktu.
Memberikan informasi produk dan layanan yang akurat kepada pelanggan.
Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien sambil menjaga standar layanan yang tinggi.
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
Pendidikan minimal D3 Jurusan yang terkait dengan Ilmu Pengetahuan Alam
Memiliki pengalaman di posisi yang sama lebih disukai
Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis.
Terbiasa menggunakan software administrasi perkantoran, seperti Microsoft Office dan Google Spreadsheet.
Pengalaman dalam industri genetika, farmasi, atau healthcare dihargai namun tidak wajib.