Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Sales role at PT IAPMO Group Indonesia is curated from JobStreet (category Teknologi & IT). Note the work location (Cikarang Pusat, West Java) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Tugas & Tanggung Jawab Utama :
1. Pengembangan Client
Mencari dan mendapatkan klien baru melalui:
Telemarketing, email, networking, dan event industri
Mengembangkan dan mengelola database client perusahaan
2. Pengelolaan Proses Penjualan
Mengelola proses sales dari awal hingga closing:
Penawaran (quotation)
Negosiasi
Follow up sampai deal
Memastikan proses berjalan sampai tahap pelaksanaan service dan pembayaran
3. Follow Up & Lead Management
Menindaklanjuti leads dari:
Event, promosi, atau referensi
Melakukan follow-up aktif untuk meningkatkan konversi menjadi order
4. Relationship Management
Menjaga hubungan baik dengan klien existing
Memastikan kepuasan pelanggan dan repeat order
Berkoordinasi dengan tim internal (lab, auditor, admin) untuk pelayanan klien yang optimal
5. Analisa & Reporting
Menganalisa tren penjualan dan performa sales
Membuat laporan:
Forecast penjualan
Laporan bulanan
Target vs realisasi
6. Promosi & Branding
Berpartisipasi dalam:
Pameran (trade show)
Seminar
Event industri
Membantu promosi jasa IAPMO ke market
7. Customer Service & Problem Solving
Menjawab pertanyaan klien terkait layanan
Menangani komplain dan mencari solusi bersama tim terkait
8. Koordinasi Internal
Bekerja sama dengan:
Tim teknis
Laboratorium
Auditor
Memastikan kebutuhan klien terpenuhi dengan baik
9. Kepatuhan & Profesionalisme
Mematuhi:
SOP perusahaan
Code of conduct
Prinsip impartiality (khususnya jika terkait audit/sertifikasi)
Target & KPI Umum
Pencapaian target revenue
Jumlah klien baru
Conversion rate dari lead ke order
Customer satisfaction level
Repeat order / retention client
Kualifikasi Umum
Minimal pengalaman di sales/marketing (lebih baik di bidang sertifikasi/testing)
Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
Proaktif, target-oriented
Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim
Menguasai Microsoft Office dan administrasi dasar
Aktif Bahasa Inggris
Bahasa Mandarin (Nilai tambah)