Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Customer Service Representative role at PT. Transcosmos Indonesia is curated from Glints (category Magang & Fresh Graduate). Note the work location (Banjarsari) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Job Descriptions :
- Memberikan dukungan untuk customer terutama melalui email, chat, atau channel lain menangani pertanyaan, penyelesaian masalah, dan memberikan tanggapan tepat waktu atas pertanyaan atau kekhawatiran customer sesuai dengan parameter yang telah ditentukan
- Memprioritaskan pertanyaan customer serta kepuasan customer dengan mengutamakan kebutuhan customer
- Membuat laporan dari kendala customer secara teliti dan rinci
Job Requirements :
- Pendidikan minimal D3 dengan IPK minimal 2,75.
- Pria/Wanita, usia maksimal 35 tahun.
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Memiliki mentalitas pelayanan yang kuat, mampu multitasking, dan mampu memahami masalah pelanggan dengan baik.
- Bersedia bekerja dalam sistem shifting
- Bersedia join secepatnya jika lolos dalam proses hiring
- Bersedia ditempatkan di Solo