Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Customer Service Representative role at PT. NOOR THOIBAH TOUR & TRAVEL is curated from Glints (category Teknologi & IT). Note the work location (Landasan Ulin) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
PT. NOOR THOIBAH TOUR & TRAVEL dengan motto "Melayani setulus Hati" telah berkiprah sejak tahun 2012 dalam memberangkatkan ribuan jamaah dari berbagai daerah di Indonesia, termasuk Pulau Jawa, Sulawesi, Irian Jaya dan yang terbesar berasal dari Pulau Kalimantan. Kami mencari individu yang memiliki semangat untuk melayani dengan tulus dan profesional. Karena pertumbuhan bisnis kami yang pesat, kami sedang membuka kesempatan bagi calon karyawan yang kompeten dan berkomitmen untuk bergabung sebagai Customer Service Representative. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang untuk berkembang bersama perusahaan.
Customer Service Representative bertugas untuk memberikan pelayanan prima kepada para jamaah dan calon jamaah melalui berbagai saluran komunikasi. Tugas utama mencakup menjawab pertanyaan mengenai paket wisata, membantu proses pendaftaran, serta menyelesaikan keluhan atau masalah yang dihadapi pelanggan. Selain itu, juga diperlukan kemampuan untuk memastikan kepuasan pelanggan dan menjaga hubungan baik antara perusahaan dan jamaah. Tim ini menjadi tulang punggung dalam membangun reputasi perusahaan yang profesional dan terpercaya.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kemampuan dalam layanan pelanggan, pemecahan masalah, serta komunikasi yang baik merupakan syarat utama. Kami menghargai sifat ramah, tanggung jawab, dan kemampuan bekerja dalam tim. Jika Anda memiliki minat untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, kami sangat menantikan partisipasi Anda.