IT Business Analyst

1. Uraian pekerjaan :

   1. Requirement Gathering (Pengumpulan Kebutuhan)

   Mengidentifikasi kebutuhan bisnis dari stakeholder (user, client, internal team) dengan interview dan meeting dengan user.

   Mengumpulkan kebutuhan fungsional & non-fungsional:

   • Functional: fitur aplikasi, proses bisnis

   • Non-functional: performance, security, usability

   2. Analisis Proses Bisnis

   Menganalisis proses bisnis existing (as-is process)

   Mendesain proses baru (to-be process)

   Mengidentifikasi gap, bottleneck, dan peluang improvement

   Membuat:

   • Flowchart

   • BPMN (Business Process Model and Notation)

   • Use Case Diagram

   3. Dokumentasi Requirement

   Menyusun dokumen kebutuhan sistem seperti:

   • BRD (Business Requirement Document)

   • FRD (Functional Requirement Document)

   • SRS (Software Requirement Specification)

   Menulis user stories & acceptance criteria

   Memastikan requirement jelas, lengkap, dan mudah dipahami oleh tim teknis

   4. Communication & Bridging Role

   Menjadi penghubung antara:

   • Business (user/client)

   • Technical team (developer, QA, architect)

   Menyampaikan kebutuhan bisnis ke tim IT dalam bahasa teknis

   Menjelaskan solusi teknis ke stakeholder non-technical

   5. Solution Design

   Memberikan rekomendasi solusi berbasis teknologi

   Berkolaborasi dengan tim IT untuk:

   • System design

   • Data flow

   • Integration antar sistem

   Membuat prototype / wireframe (low fidelity)

   6. Support Development & Testing

   Mendampingi tim development selama implementasi

   Review hasil development sesuai requirement

   Menyusun test scenario:

   • UAT (User Acceptance Test)

   • SIT (System Integration Test)

   Membantu eksekusi testing jika diperlukan

   7. Change Management

   • Mengelola perubahan requirement

   • Melakukan impact analysis terhadap perubahan

   • Update dokumentasi sesuai perubahan sistem

   8. Monitoring & Evaluation

   • Mengevaluasi performa sistem setelah go-live

Kualifikasi:

• Diutamakan memiliki pengalaman dengan sistem Operating Lease (Rental Mobil)

• Pendidikan minimum S1 di bidang Ekonomi, Sistem Informasi, atau Teknologi Informasi.

• Mampu memahami dan menganalisis sistem kerja operasional dan sistem informasi yang digunakan perusahaan.

• Terbiasa menyusun dan memvisualisasikan alur proses bisnis dalam bentuk flowchart, diagram, atau dokumen spesifikasi.

• Mampu mempelajari teknologi baru secara mandiri dan menerapkannya dalam konteks perbaikan proses kerja.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (lisan maupun tulisan), termasuk kemampuan presentasi dan penulisan dokumen formal dalam Bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris.

• Mampu bekerja secara kolaboratif lintas fungsi.

• Bersedia untuk ditempatkan di kantor pusat – Jakarta.