Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Key Account Manager role at Catur Dharma Integritas is curated from JobStreet (category Teknologi & IT). Note the work location (North Jakarta, Jakarta) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Menjadi Titik Kontak Utama ( SinglePoint of Contact) di tingkat manajemen bagi klien eksisting untuk seluruh kebutuhan yang berada di luar operasional harian.
Melaksanakan Quarterly Business Review (QBR) bersama klien untuk mempresentasikan laporan kinerja tim operasional serta tingkat kebersihan area yang dikelola.
Menangani eskalasi permasalahan tingkat lanjut yang tidak dapat diselesaikan oleh Area Manager, serta menjembatani komunikasi antara klien dan departemen internal PT CDI.
Mengawal proses perpanjangan kontrak kerja sama (contract renewal) agar dapat diselesaikan tepat waktu sebelum masa berlaku kontrak berakhir.
Mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling kepada klien eksisting, seperti menawarkan layanan pest control, gardening, atau gondola kepada klien yang saat ini hanya menggunakan layanan cleaning service.