Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Técnico de soporte remoto role at Inetum is curated from Himalayas (category Teknologi & IT). This role is marked as remote — check timezone and location requirements on the official listing. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Técnico de atención en primer contacto tanto telefónica como web.
• Ingles conversacional (Obligatorio)
- Conocimientos básicos en Windows, redes (TCP/IP, DNS, DHCP) y correo.
• Experiencia en soporte/mesa de ayuda y manejo de tickets (ITIL o similar).
• Atención al usuario, comunicación clara y solución de incidencias siguiendo procedimientos.
• Familiaridad con troubleshooting, sistemas de acceso remoto y herramientas de diagnóstico.
• Nivel mínimo: técnico en informática/sistemas; certificaciones (A+ / CCNA) son un plus.
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